5 métricas para medir el éxito de tu campaña de vídeo

Cuando diseñamos estrategias de marketing online, parece que sólo existen los buscadores, las redes sociales tipo Facebook o Twitter, y el Email Marketing. Casi siempre nos olvidamos del patito feo (y también caro) del Video Marketing. Muchas son las empresas que invierten en este tipo de estrategia para promocionar un producto, un servicio, o simplemente una idea.

5 métricos para campañas de Video Marketing

Si monitorizamos correctamente nuestras campañas de vídeo, sabremos si realmente ha tenido éxito

Hoy me apetecía hablar de analítica. De analítica y vídeo marketing, que nunca lo hago. Y es que contabilizar las reproducciones que ha tenido nuestra pieza audiovisual en un determinado periodo de tiempo, como técnica no está mal, pero digamos que… nos estaríamos quedando cortos, y no necesariamente demuestra que hayamos tenido el éxito esperado.

Tanto si realizamos la estrategia en canales como Youtube, como si la llevamos a cabo en nuestra propia web (sea por carga directa o por inserción de código embebido en la página) es importante que atendamos a los siguientes indicadores (o KPI’s):

Tiempo en la página

Cuando al usuario le gusta lo que ve, lo que escucha, lo que lee… se queda. Puede que en un futuro más o menos cercano vuelva, pero de momento, se queda. Por eso es importante fijarnos en la cantidad de tiempo que permanece en nuestra web. Esto nos dará una ligera idea de que lo que estamos promocionando y la manera en que lo estamos haciendo gusta, y no hace huir a nuestro público objetivo. Y esto tiene que ver con el siguiente punto…

Porcentaje de rebote

Este dato es la antítesis de lo que os comentaba líneas más arriba. Cuando al usuario le atrae lo que se ve y se oye en el vídeo se queda, y no huye despavorido. Es totalmente aplicable a lo que puede ocurrir en una página normal y corriente en que sólo hay texto, o texto e imagen. Poneos en la piel del consumidor. Si entra buscando satisfacer una necesidad, esperando encontrar algo que al acceder no ve por ninguna parte se va a ir. Este dato nos ayudará a analizar qué puede estar fallando en nuestra estrategia de Video Marketing.

“Shares” en redes sociales

Si nuestros visitantes no solo se quedan, sino que además están compartiendo este contenido audiovisual que hemos creado y difundido, habremos logrado cierto nivel de viralización y nos habrá visualizado más gente. En este sentido es necesaria una monitorización en redes sociales para saber a cuántas personas hemos conseguido llegar, aproximadamente.

Conversiones

Y aquí quería yo llegar, al dato más importante. No olvidemos el objetivo principal por el que decidimos llevar a cabo una estrategia de Video Marketing. ¿Qué pretendíamos conseguir? Más ventas, más contratos, más solicitudes de contacto…

El ROI, un paso más allá

Aunque es importante conocer el porcentaje de conversiones en relación a la cantidad de veces que fue visualizado o compartido ese vídeo, lo fundamental será conocer a grandes rasgos qué beneficios han reportado estas conversiones en comparación con la inversión realizada en la campaña de Video Marketing (o lo que en el sector conocemos como Return of Investment), aunque esto como tal no os aparecerá en vuestro Google Analytics

¿Algún indicador más a considerar en una campaña audiovisual de Marketing Online?

Imagen ilustrativa
Thanks to Sean MacEntee for the image.

Cómo monitorizar un blog correctamente

Cómo monitorizar un blogPara un blogger el tiempo libre es difícil de conseguir. Su objetivo es crear buen contenido para lograr el compromiso con sus lectores o usuarios, y para eso una buena “salud estadística” es primordial. Todavía quedan bloggers que no atienden a los datos sobre las visitas que genera su blog, y qué decir… no son pocos.

Los números en marketing online y de contenidos son importantísimos. Es raro que lo diga alguien de letras como yo (es lo que tiene haber accedido a la Universidad por Humanidades y ser Licenciada en Periodismo), pero la realidad no la podemos negar. Es clave elegir los indicadores (KPI’s) idóneos y realizar un seguimiento en el tiempo que nos diga qué debemos reforzar en nuestro blog.

A continuación se proponen algunos indicadores clave a la hora de medir la “salud” de un blog. ¿Cómo monitorizar un blog?

Tráfico

En este caso nos tenemos que fijar en los datos sobre visitas, visitantes únicos y páginas vistas. Estos datos puedes conseguirlos en Google Analytics y Google Analytics podrás instalarlo en cualquier plataforma de blog. No es tan importante el número en sí mismo como el crecimiento que un blog pueda experimentar en relación con periodos anteriores.

Costes

Iniciar un blog no es demasiado costoso a priori. La compra de un dominio, los costes de un servidor… no son demasiado altos. Sin embargo, las horas que empleamos en mantenerlo actualizado y difundir nuestros posts en las redes sociales, y el coste estimado de esas horas, se nos pueden ir de las manos, aun siendo difícil de calcular.

Ingresos

Incluso cuando los ingresos no son muy grandes, debemos estar seguros de que van en la buena dirección, es decir, en aumento. Se trata de dividir los ingresos por fuente (marketing de afiliados, venta de productos, publicidad) y de asegurarnos de que ningún área se está “comiendo” los resultados de otro. El seguimiento se realiza diariamente pero los datos pueden extraerse una vez al mes, y se tarda menos de media hora.

Suscriptores

Con suscriptores me refiero a quienes están suscritos a tu correo electrónico, a tus seguidores en redes sociales, a quienes te tienen agregado en su lector de feeds o cualquiera que contacte contigo de una manera u otra. Al igual que en ingresos, es necesario realizar un seguimiento de cada canal por separado para ver donde debemos mejorar. Aquello que debamos mejorar es a lo que dedicaremos nuestro tiempo libre extra, y este consejo es aplicable también al resto de indicadores.

Y vosotros, ¿ya sabíais cómo monitorizar un blog?

Imagen ilustrativa
Thanks to Search Engine People Blog for the image.

Visitas, páginas vistas y visitantes

Hoy os voy a hablar de Analítica web basándonos en Google Analytics, esa gran herramienta de estadísticas que nos ofrece Google de manera gratuita.

Si eres de los que tiene una página web, sea personal o de empresa, es posible que te hayas hecho alguna vez esta pregunta a la hora de consultar tus estadísticas. Es muy importante que entiendas la diferencia entre todas ellas, sobre todo si contratas servicios de marketing online a agencias que te aseguran las 1.000 primeras visitas, por ejemplo.

Visitas

Dícese del número de veces que una página web es visitada, independientemente de quien haya realizado la visita. Si yo misma visito este blog todos los días 3 veces, en cinco días habré tenido 15 visitas, aunque haya sido yo sola quien ha accedido a este sitio.

La siguiente gráfica muestra las 56 visitas que ha tenido una web de reciente creación desde que en SEO y más le instalamos el código de seguimiento de Google Analytics.

Visitas Significado

Páginas vistas

En este caso, se considera página vista cada vez que el usuario carga una página dentro de nuestro sitio web, aunque cargue la misma página dos o más veces.

Si navegando por una web de servicios visito la página de contacto para coger el teléfono, pincho en otra página interna sin darme cuenta y vuelvo a pinchar en Contacto porque se me ha olvidado lo que estaba buscando, cuenta como dos páginas vistas, aunque Contacto sea una sola página. Hay que tener cuidado con este concepto ya que hay empresas del sector que lo venden como visitas cuando el número de páginas vistas es siempre mayor que el de visitas.

Siguiendo con el ejemplo del cliente que mencionábamos antes, la siguiente gráfica muestra las 174 páginas vistas de la web. Es más del triple que visitas, ¿verdad?

Páginas vistas

Visitantes exclusivos

No importa las veces que acceda a una página web, ni las veces que cargue sus páginas interna. Soy una visitante nada más. Se trata de un número que no tiene en cuenta cuántas veces has entrado en una web o cuantas páginas has visitado dentro de las mismas. Es un número que mediante la dirección IP de cada equipo muestra el número de visitantes “real” de la página en un determinado periodo de tiempo (entrecomillo “real” porque posiblemente alguien me dirá que hay IP’s variables… dicho esto quedo libre de culpa ;))

A continuación cuelgo una gráfica que muestra los 8 visitantes que ha tenido la misma web de antes desde que implantásemos el código de estadísticas:

Visitantes exclusivos

Hay una diferencia abismal, ¿verdad? La moraleja de todo esto es que nunca os fiéis de una agencia o consultora de marketing online que os prometa el oro y el moro y luego se nieguen a daros acceso a estos tres aspectos fundamentales de la Analítica web.

Esperamos que os haya servido, nos vemos en el próximo post 😀

Visitas para mi web. Claves Top Ten

Seguro que alguna vez os habéis preguntado “¿y qué hago yo para tener más visitas para mi web?”

A continuación os presentamos algunas maneras de conseguirlo según Jonathan Morrow de Copyblogger. No son la piedra angular pero ayudan 😉

10. Invertir en publicidad de Pago Por Click (PPC)

Da resultado, pero es más caro de lo que nos cuentan, por eso está en el décimo puesto. Hoy en día las palabras clave más buscadas por los usuarios cuestan más de 1€ por click. O tienes una buena estrategia o estás perdido. ¿Que la venta de uno solo de tus productos compensa ese gasto? Adelante…

9. Salir en la prensa

Pensamos que tendremos más tráfico si salimos en la tele o en la radio y lo que al final ocurre es que tienes menos visitas de las que esperabas. Si quieres que te reconozcan como una autoridad nacional hazlo. Si no, olvídalo y sigue leyendo.

8. Dinamiza tú  mismo tus redes sociales

Si te digo que redes sociales como Facebook, Twitter y demás tienen muchos usuarios no te estoy diciendo nada nuevo. Por eso tener presencia en ellas es bueno si publicas contenidos de calidad regularmente, si no es como quien tiene un tío en Graná. La pena es que para ello, o eres Superman y lo haces tú mismo, o contratas a alguien que se dedique exclusivamente a ello.

7. Más soportes

Parte de tus usuarios estarán acostumbrados a leerte, y los demás quizá prefieran verte o escucharte. Puede que tengas que empezar a plantearte si aparte de un blog, necesitas empezar a expresarte mediante podcasts periódicos o a través de vídeos. Sea como sea, no te líes a abrir perfiles en sitios que luego no vas a poder actualizar. Es un error.

6. Posicionamiento en buscadores (SEO)

No estoy hablando de temas técnicos ni de palabras clave sin más. Estoy hablando de crear contenidos impresionantes que sirvan al usuario para algo y que hagan al mejor de los bloggers colocar un enlace a tu página web. Google valorará mucho más un link de este tipo, que diez que vengan de directorios con muy mala fama.

5. Guest Blogging

Literalmente significa “Blog invitado” y consiste en participar en blogs anfitriones donde los contenidos son todos de gente de fuera del blog. Escribes un artículo de calidad, firmas con la URL de tu web y cuando te lo aprueban consigues un enlace de calidad a tu página. Esto en España no se lleva mucho, ¿por qué  no empiezas tú? 🙂

4. Hacer entrevistas a gente importante

¿Cómo? Teniendo contenidos increíblemente asombrosos y buenos contactos. Puede que al principio tengas pocas personas a las que entrevistar y no demasiada audiencia, pero de la primera entrevista pueden salir muchas más y ayudarte a conseguir una buena red de contactos, lo cual nunca viene mal profesionalmente hablando.

3. Crear una lista de e-mails

Comunica los nuevos contenidos que publiques en tu web a los usuarios que ya estén suscritos. El 20% entrarán a leer el artículo nuevo y… fíjate que si les resulta interesante, lo compartirán en redes sociales!

Y para conseguir más e-mails, pon en una zona visible de tu web un módulo de suscripción a la página. Ya verás cómo no tardas en ampliar tu lista de correos!

2. Escribir contenidos muuuuy largos

Si no vas a escribir sobre 50 maneras de hacer algo que a la gente le vaya a interesar realmente… no te enrolles! Mejor ser conciso y que te lean que aburrir al usuario, no?

1. Escribir el titular perfecto para tus contenidos

Da igual donde vayas a publicar tu contenido, Facebook, Youtube, da lo mismo. El título es lo más importante, así que ponte en el lugar del usuario que busque ese tipo de información. Se llama empatía, y está demostrado que un mismo artículo con distintos titulares pueden presentar diferencias abismales en visitas.

Y esto es todo, amigos! Dejo el enlace original de The Top 10 Ways to Get the Traffic You Crafe que he adaptado a aquellos que se hayan quedado con ganas de más y encima piloten de inglés.

Hasta pronto! 🙂